Zoom купит поставщика облачного программного обеспечения Five9

a062eded1d41cb13b3a36ea416ed02f5

«Oжидaeтся, чтo этo приoбрeтeниe пoмoжeт рaсширить присутствиe Zoom срeди кoрпoрaтивныx клиeнтoв и пoзвoлит ему интенсифицировать. Ant. затормозить свой долгосрочный рост за накладная увеличения рынка контакт-центров стоимостью $24 млрд», — говорится в заявлении Zoom.

Сие приобретение дополнит услугу Zoom Phone, альтернативу прежним предложениям телефонов, добавив затея-клиентов Five9 и объединив программное доставка контакт-центра для оптимизации взаимодействия с клиентами за различным каналам.

Five9 станет операционным подразделением Zoom, а его краеугольный исполнительный директор Роуэн Троллоп достаточно президентом компании, оставаясь главой подразделения впоследств сделки, которая, как ожидается, короче закрыта в первой половине 2022 возраст, говорится в сообщении.

Согласно прогнозам консалтинговой компании Gartner, глобальные издержки на облачную конференц-связь в этом году достигнут $5,41 млрд за сравнению с $5,02 млрд в 2020 году. (то) есть распределятся доли рынка, пока малоизвестно, но аналитики называют двух главных лидеров — Zoom и Cisco.